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Política de Privacidad

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Última actualización: 1 de marzo de 2026

En ComunicaTEA tratamos sus datos con absoluta seriedad y responsabilidad. Esta Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación ComunicaTEA y del sitio web comunicatea.app, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

  • Datos de cuenta: dirección de correo electrónico y nombre de usuario.
  • Datos de uso: interacciones con la app, almacenados de forma agregada y anonimizada para la mejora del servicio.
  • Datos de pago: gestionados íntegramente por Google Play. ComunicaTEA no almacena datos de tarjetas ni cuentas bancarias.
  • Datos del dispositivo: sistema operativo, idioma e identificadores anónimos de sesión.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  • Prestar los servicios de Comunicación Aumentativa y Alternativa (CAA) contratados.
  • Gestionar la suscripción Premium y la facturación.
  • Enviar comunicaciones sobre actualizaciones del servicio (con consentimiento previo).
  • Mejorar la experiencia mediante análisis estadístico agregado y anonimizado.
  • Garantizar la seguridad e integridad de la aplicación.

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento es:

  • Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): prestación del servicio CAA solicitado.
  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): envío de comunicaciones comerciales y, en el caso de menores, consentimiento de los tutores legales.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad, prevención de fraudes y mejora del servicio.

5. Destinatarios

No se ceden datos a terceros con fines comerciales. Los datos se comparten únicamente con:

  • Google Play / Google Firebase: infraestructura tecnológica, distribución y análisis.
  • Proveedores de pago: gestión de suscripciones mediante Google Play Billing.

Todos los proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a las garantías exigidas por el RGPD.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Google LLC) pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel de protección equivalente al establecido en el RGPD.

7. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los 3 años siguientes para el cumplimiento de las obligaciones legales.

8. Derechos del usuario

Puede ejercer los siguientes derechos escribiendo a info.comunicatea@gmail.com:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar el borrado de sus datos («derecho al olvido»).
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
  • Limitación: restringir el tratamiento en los casos previstos por el RGPD.
  • Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

9. Modificaciones

ComunicaTEA se reserva el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o del servicio. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de la aplicación con al menos 15 días de antelación.